物业索要返点合法吗？

在物业管理服务的日常运行中，物业索要返点这一现象时有发生，而这一行为是否合法，需要从多方面进行分析探讨。

从法律层面来看，目前并没有绝对统一的定论判定物业索要返点一定合法或者不合法，这要结合具体的情况来判断。

如果物业与合作方在签订的合同中明确约定了返点相关事宜，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，同时这种返点是基于正常的商业合作和市场规则，那么这种索要返点的行为可以被视为合法的商业行为，物业与一家供应商签订物资采购合同，合同中约定在达到一定采购量后，供应商给予物业一定比例的返点，这类似于常见的商业折扣或奖励机制，是双方基于平等自愿的基础上达成的协议，符合商业逻辑和法律规定。

在很多情况下，物业索要返点存在不合法的嫌疑，当物业利用自身管理小区的优势地位，强制要求合作方给予返点，或者这种返点是以损害业主利益为代价时，就是不合法的，物业在选择小区广告合作商时，不是以广告质量和对小区的适用性为标准，而是为了获取高额返点，选择了一些不符合小区定位甚至存在安全隐患的广告投放，导致小区环境和业主权益受到影响，这种行为就违反了《民法典》中关于公平、诚信的原则，也可能违反《消费者权益保护法》中保障消费者（业主）合法权益的相关规定。

如果物业索要返点没有如实入账，存在暗箱操作，这就可能涉及到商业贿赂的问题，根据《反不正当竞争法》的相关规定，经营者不得采用财物或者其他手段贿赂交易相对方的工作人员，以谋取交易机会或者竞争优势，物业作为小区管理的服务者，如果通过索要返点并私下获利，损害了小区公共利益和其他合作方的公平竞争环境，就构成了不正当竞争行为，是明确违法的。

物业索要返点不能一概而论地判定合法或不合法，关键在于返点的约定是否基于公平、自愿、合法的原则，是否损害了业主和其他合作方的合法权益，业主在遇到物业索要返点的情况时，应仔细了解相关情况，必要时可以通过合法途径维护自身权益，物业企业也应该遵守法律法规和职业道德，规范自身的经营行为，以保障物业管理服务行业的健康发展。