外墙渗水物业到底要不要负责？

在日常生活中，不少业主会遇到外墙渗水的问题，而这个时候大家往往会把目光投向物业，心中都会有一个疑问：外墙渗水物业要负责吗？这其实需要分不同的情况来看。

我们要明确外墙属于建筑物的公共部分，如果外墙还在保修期内，按照相关规定，建设单位对房屋建筑工程的质量保修是有责任的，也就是说，当外墙因为质量问题出现渗水情况时，应该由建设单位来承担维修责任，此时物业的角色更多是起到协调和沟通的作用，物业需要及时把业主反馈的外墙渗水问题告知建设单位，并跟进建设单位的维修进度，确保问题能够得到妥善解决，某新建小区在交房后的一两年内，部分楼栋外墙出现渗水现象，这时物业就应当迅速联系开发商，督促其安排专业人员进行维修，而不是直接承担维修责任。

如果外墙已经过了保修期，那么物业就需要承担起相应的维修责任了，物业有义务对小区的公共部位进行日常的维护和保养，外墙作为公共区域的一部分，物业应该定期检查其状况，及时发现潜在的问题，当出现渗水情况时，物业需要动用公共维修基金来进行维修，公共维修基金是专门用于小区公共设施设备维修和更新改造的资金，物业要按照规定的程序申请使用这笔资金，组织专业的维修队伍对外墙进行修缮，一个老旧小区的外墙由于长期风吹日晒，防水层老化导致渗水，此时物业就应积极行动，在获得业主同意后，使用公共维修基金聘请专业防水公司进行防水处理。

不过，也存在一些特殊情况，如果外墙渗水是由于个别业主的不当行为导致的，比如业主私自在外墙打孔安装空调等设备破坏了外墙的防水层，那么维修责任就应该由该业主承担，物业需要协调业主之间的关系，让责任业主认识到自己的问题并及时进行修复。

外墙渗水物业是否要负责不能一概而论，在保修期内主要是建设单位的责任，物业起到协调作用；过了保修期，物业通常要动用公共维修基金进行维修；而因个别业主不当行为导致的渗水，则由责任业主负责，作为物业从业人员，我们要准确判断不同情况，积极履行自己的职责，保障业主的正常生活和小区公共设施的完好。