商铺物业都包含什么材料？

在商铺物业管理工作中，会涉及到多种不同类型的材料，这些材料对于规范管理、保障商铺正常运营以及维护业主与物业双方权益都有着重要意义，以下为您详细介绍常见的商铺物业所包含的材料。

基础资料

1、产权资料

产权证书是证明商铺所有权归属的重要文件，物业需要留存商铺的产权证书复印件，以明确产权关系，在处理诸如租赁、转让等相关事务时作为重要依据。

2、建筑资料

- 建筑设计图纸涵盖了商铺的整体布局、结构设计、水电线路走向等详细信息，当进行商铺装修审核、维修维护时，这些图纸能帮助物业人员准确了解建筑结构，避免因不当施工对建筑造成损坏。

- 竣工资料记录了商铺建设工程的完成情况，包括工程验收报告、质量检验记录等，它是评估商铺建筑质量和后续管理的基础资料。

合同协议类材料

1、物业服务合同

这是物业与商铺业主或使用人签订的重要协议，明确了双方的权利和义务，合同中规定了物业服务的内容、标准、费用以及服务期限等关键条款，是物业开展服务和收取费用的依据。

2、租赁合同（如有）

如果商铺存在租赁情况，物业应留存租赁合同复印件，通过了解租赁关系和相关条款，物业可以更好地协调业主、租户之间的关系，处理可能出现的纠纷。

管理运营资料

1、商户档案

- 包含了商铺业主或租户的基本信息，如姓名、联系方式、营业执照副本复印件等，方便物业在日常管理中与商户进行沟通和联系。

- 记录了商户的经营业态、经营范围等信息，有助于物业对商铺的整体经营布局进行规划和管理，避免出现业态冲突。

2、收费记录

详细记录了商铺各项费用的收取情况，包括物业费、水电费、停车费等，收费记录不仅是财务核算的依据，也可以用于查询和核对商户的缴费情况，及时发现欠费问题并进行催缴。

3、设备设施档案

- 商铺内的电梯、消防设备、空调系统等重要设备设施都应有详细的档案资料，包括设备的采购合同、安装调试记录、维修保养计划和记录等。

- 通过建立设备设施档案，物业可以对设备的运行状况进行跟踪和管理，及时安排维护保养，确保设备的正常运行，保障商铺的安全和正常经营。

安全管理资料

1、消防资料

- 消防设施设备清单记录了商铺内配备的消防器材、消防系统等的详细信息，如灭火器的数量、位置，消防栓的分布等。

- 消防检查记录是物业定期对消防设施进行检查的结果记录，包括检查时间、检查人员、发现的问题及整改情况等，这些资料对于保障商铺的消防安全至关重要。

2、安保资料

- 安保人员的排班表明确了不同时间段的安保人员安排，确保商铺在各个时间段都有专人负责安全保卫工作。

- 监控录像资料可以记录商铺内外的人员和车辆活动情况，在发生安全事件时可以作为调查和证据使用。

商铺物业包含的材料丰富多样，涉及产权、合同、运营、安全等多个方面，对这些材料进行科学、规范的管理，是做好商铺物业管理工作的重要基础。