商场物业管理究竟主要做什么？

在繁华都市的商业版图中，商场是极为重要的组成部分，而商场能够有序、高效地运营，离不开商场物业管理的支撑，那么商场物业管理主要做什么呢？

安全管理，安全是商场运营的基石，商场物业管理团队肩负着保障顾客和商户生命财产安全的重任，要做好消防安全工作，定期检查消防设施设备，确保消防器材完好有效、消防通道畅通无阻，组织消防演练，提高商场内人员的消防安全意识和应急逃生能力，要加强治安管理，配备专业的安保人员，实行24小时巡逻制度，监控商场各个角落，防止盗窃、抢劫等治安事件的发生，为商场营造安全稳定的环境。

设施设备管理，商场内有着各种各样的设施设备，如电梯、空调、照明、给排水系统等，物业管理团队需要对这些设施设备进行日常的维护、保养和检修，制定详细的设备维护计划，定期对设备进行检查和调试，及时发现并排除潜在的故障隐患，确保设施设备能够正常运行，对于电梯要进行定期的保养和安全检测，保证乘客的安全；对于空调系统要进行清洁和维护，为顾客和商户提供舒适的购物和经营环境。

再者是环境卫生管理，整洁、卫生的环境是商场吸引顾客的重要因素之一，物业管理团队要负责商场公共区域的清洁卫生工作，包括地面清洁、墙面清洁、卫生间清洁等，制定严格的清洁标准和工作流程，安排专人定时进行清扫和保洁，还要做好垃圾的收集和处理工作，确保商场内无垃圾堆积、无异味散发，对于商场周边的环境卫生也要进行管理，维护商场整体的形象。

然后是商户服务管理，商场内有众多的商户，物业管理团队要为商户提供优质的服务，协助商户办理入驻、装修等相关手续，提供必要的指导和支持，及时了解商户的需求和意见，帮助商户解决经营过程中遇到的问题，协调解决商户之间的纠纷，提供水电供应、网络通信等方面的保障，还要组织开展各类促销活动和市场推广，提高商场的知名度和美誉度，促进商户的经营发展。

秩序管理，维护商场内的秩序也是物业管理的重要职责，要规范车辆的停放秩序，合理规划停车场，引导车辆有序进出和停放，要维护商场内的经营秩序，制止乱摆乱放、占道经营等违规行为，保证商场内通道畅通、布局合理。

商场物业管理涵盖了安全、设施设备、环境卫生、商户服务和秩序等多个方面的工作，通过科学、规范的管理，为商场的正常运营和发展提供有力的保障，让顾客能够享受舒适、安全的购物体验，让商户能够安心经营、实现盈利。