在物业上班都有哪些职位呢？

在物业管理行业，有着丰富多样的职位，以满足小区或商业区域日常运营和服务的各类需求，以下为你介绍一些常见的物业职位。

管理类

物业项目经理：作为物业项目的核心管理者，全面负责项目的整体运营和管理工作，需要制定并执行项目的年度计划和预算，协调各部门之间的工作，处理与业主、开发商及相关政府部门的关系，比如一个大型住宅小区的物业项目经理，要确保小区的安全、卫生、设施维护等各项工作有序进行，及时解决业主的投诉和问题，提升业主的满意度。

客服主管：主要负责客服团队的管理和日常工作安排，监督客服人员的服务质量，处理重要客户投诉和纠纷，同时与其他部门协调沟通，确保业主的需求得到及时响应，在一些高端写字楼的物业项目中，客服主管需要带领团队为租户提供优质、高效的服务，维护良好的租户关系。

客服类

物业客服专员：这是与业主接触最为频繁的岗位，主要负责接听业主的咨询、投诉电话，接待业主来访，处理业主的报修、建议等事务，他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，及时记录业主的需求并跟进处理进度，定期向业主反馈处理结果，当业主家中水管漏水报修时，客服专员要迅速记录相关信息，安排维修人员上门维修，并在维修完成后回访业主，确认问题是否解决。

前台接待员：通常在物业办公区域的前台工作，负责来访人员的接待、登记和引导工作，接听电话并进行转接或记录，他们需要以热情、专业的形象迎接每一位来访者，为其提供必要的帮助和信息，在一些商业物业中，前台接待员还需要协助办理租户的入驻、退租手续等。

工程维修类

水电工：负责物业区域内的水电设施设备的日常维护、保养和维修工作，包括检查水电线路是否正常，维修或更换损坏的水电设备，确保水电供应的安全和稳定，在老旧小区中，水电工经常需要处理水管老化漏水、电路故障等问题，保障居民的正常生活用水用电。

电梯维修工：专门负责电梯的维护、保养、检修和故障排除工作，定期对电梯进行巡检，按照规定的保养周期对电梯进行维护保养，确保电梯的安全运行，一旦电梯出现故障，他们要迅速到达现场进行抢修，保障乘客的安全。

安保类

保安队长：负责保安团队的日常管理和工作安排，制定保安值班表，组织保安人员进行培训和演练，监督保安人员的工作纪律和服务质量，在一些大型商业综合体中，保安队长需要协调各岗位保安的工作，确保商场的安全秩序，处理各类突发事件。

保安岗亭值班员：主要在物业区域的出入口岗亭值班，负责人员和车辆的进出管理，对来访人员进行登记、核实身份，检查车辆是否有通行证，指挥车辆有序进出，要密切关注岗亭周边的情况，发现异常及时报告。

巡逻保安：在物业区域内进行定时或不定时的巡逻，检查区域内的安全状况，查看是否有可疑人员、物品，检查消防设施是否完好，门窗是否关闭等，发现安全隐患或违规行为要及时处理，并做好记录，在住宅小区中，巡逻保安可以有效预防盗窃、火灾等事故的发生。

环境绿化类

保洁主管：负责保洁团队的管理和工作安排，制定保洁工作计划和标准，组织保洁人员进行培训，监督保洁工作的质量，在一些高档写字楼中，保洁主管需要根据写字楼的特点和租户的需求，制定个性化的保洁方案，确保办公环境的整洁和卫生。

保洁员：负责物业区域内的环境卫生清洁工作，包括公共区域的地面清扫、门窗玻璃擦拭、垃圾清运等，不同的物业类型对保洁员的工作要求也有所不同，如在医院物业中，保洁员需要严格按照卫生标准进行消毒清洁，防止交叉感染。

绿化养护工：主要负责物业区域内的花草树木的养护和管理工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，根据不同季节和植物的生长特点，采取相应的养护措施，保持绿化景观的美观和整洁，在一些大型公园式小区中，绿化养护工需要精心打造和维护小区的绿化环境，为业主提供优美的居住环境。

保洁类

垃圾分类指导员：随着垃圾分类政策的推行，这个岗位变得越来越重要，主要负责向业主宣传垃圾分类知识，指导业主正确进行垃圾分类投放，在小区的垃圾分类投放点，垃圾分类指导员要现场监督居民的投放行为，对不正确的投放进行纠正和指导。

后勤类

物业行政专员：负责物业办公室的行政管理工作，包括文件资料的整理、归档和保管，办公用品的采购和发放，会议的组织和安排等，他们是物业办公室正常运转的保障者，需要具备良好的组织协调能力和细心认真的工作态度。

物业财务专员：主要负责物业项目的财务管理工作，包括物业费的收取、核算，编制财务报表，进行成本控制和预算管理等，在一些大型物业企业中，财务专员需要处理大量的财务数据，确保财务工作的准确和规范。