投诉物业到底该找什么部门？

在日常生活中，我们可能会遇到对物业不满意的情况，这时候就会考虑投诉物业，那么投诉物业究竟要找什么部门呢？下面为大家详细介绍。

向当地房地产管理局物业管理处投诉

这是最直接且常见的投诉途径，房地产管理局物业管理处是物业行业的上级主管部门，他们具有对物业企业进行监管和指导的职责，当你向其投诉物业时，他们会根据具体情况展开调查，如果物业存在服务质量差，像小区卫生长期不打扫、绿化养护不到位等问题，管理处可以要求物业企业限期整改，若物业企业拒不整改，管理处有权对其进行相应的处罚，包括警告、罚款等。

向街道办事处投诉

街道办事处负责辖区内的社会管理等多方面工作，对物业管理也有一定的监督和协调职责，当业主与物业之间出现纠纷，如物业费定价不合理、物业擅自提高收费标准等问题，街道办事处可以介入调解，他们会组织业主和物业进行沟通协商，促使双方达成合理的解决方案，而且街道办事处对辖区情况比较了解，能够更快速有效地处理问题。

向消费者协会投诉

如果业主认为物业在服务过程中存在欺诈、强制消费等损害消费者权益的行为，就可以向消费者协会投诉，物业强制业主购买其指定的高价维修服务，或者在水电费代收过程中存在乱加价的情况，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，他们会对投诉进行调查核实，并要求物业进行整改和赔偿。

向人民法院提起诉讼

当业主与物业之间的纠纷比较复杂，通过上述部门无法有效解决时，业主可以向人民法院提起诉讼，物业在小区公共区域设置广告位并收取费用，但未将收益合理分配给业主，业主多次沟通无果，业主可以通过法律途径，要求物业公开收支情况并返还应得的收益，法院会依据事实和法律进行公正的判决。

当我们需要投诉物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，以确保我们的合法权益得到有效维护。